Диагностика компьютера – это поиск и устранение неисправностей, как в аппаратной, так и в программной части устройства. Это устранение дефектов в работе с определением причин их возникновения, а также проверка стабильности работы ПК в целом и в его отдельных комплектующих. Причин неработоспособности устройства может быть множество: вредоносное ПО, некорректное обращение с устройством, отсутствие необходимых драйверов, как для внутренних, так и для внешних устройств. Для эффективной диагностики компьютера необходим набор специальных программ и наличия знаний в этой области.
Обладая и тем, и другим, специалисты в кратчайшие сроки смогут определить и устранить все "компьютерные" неисправности. Перед выполнением ремонта компьютерной техники и периферии мастера произведут качественную техническую диагностику оборудования , в ходе которой оценивается сложившаяся ситуация и причины ее возникновения, определяется сложность ремонта, необходимые материалы и комплектующие, проводится тестирования программной части и определяются временные рамки устранения возникшей проблемы.
Программная диагностика производится с применением специального ПО. Чаще всего это необходимо при ошибках ОС и жестких дисков. Обычно подобное тестирование позволяет сразу обнаружить ошибки, но в крайних случаях приходится прибегать к использованию спецоборудования. Аппаратная диагностика производится при помощи специальных приборов. Как правило, срок ремонта и его стоимость зависит от сложности выполняемых работ, набора необходимых комплектующих и их дефицита.